GIVER V3

LETTERE PROMEMORIA

• Gestione lettere di promemoria (richiamo e solleciti) donazioni. Con la nuova versione è possibile inviare le lettere di promemoria anche via e-mail o SMS sia per ogni singola donazione (dalla anagrafica soci) che per una selezione di donazioni (dall'archivio donazioni). Tale funzione rende più efficiente oltre che più economica la comunicazione periodica dei richiami e dei solleciti. L'invio delle e-mail è sostitutivo a quello delle lettere, ne consegue che modifica lo status dell'invio delle lettere di promemoria.

• Per selezionare la tipologia di invio delle lettere che si vuole effettuare occorre specificare nel campo tipo di invio "lettera" (per effettuare la stampa) o "e-mail". I messaggi di promemoria inviati via SMS, invece, non sono sostitutivi delle lettere/e-mail e non modificano lo status dell'invio delle lettere di promemoria.
  Anche l'invio automatico delle lettere di promemoria secondo lo "Status" può essere effettuato via e-mail e/o con l'invio di messaggi SMS (come detto sopra questi non modificano lo status).
  Nella schermata "Status lettere" vengono visualizzati in campi differenti il numero delle lettere da stampare e di quelle da inviare per e-mail, secondo la tipologia di invio che è stata indicata nelle singole donazioni o richiami. I testi dei promemoria (lettere di richiamo e dei solleciti 1° e 2°) sono i medesimi sia per le stampe che per le e-mail. Per gli SMS occorre crearli appositamente e selezionarli nelle "Impostazioni".
  Sarà possibile visionare tutti gli SMS inviati ai soci facendo uso del pulsante Vedi lett./sms socio nelle rispettive anagrafiche. Per quanto riguarda le lettere e gli e-mail di promemoria viene indicata la data, la tipologia di invio ed il tipo di lettera inviata per ciascun richiamo sia sulla lista dei richiami (dall'archivio donazioni) sia sulla lista delle donazioni di ciascun socio (dalla anagrafica socio).

MAIL / SMS

• L'invio degli SMS viene eseguito direttamente dal programma Giver attraverso la Vostra connessione internet.

• L'invio delle e-mail avviene attraverso il Vostro programma di posta elettronica predefinito (solitamente Microsoft Outlook Express) nel quale Giver genera i messaggi da inviare (comprensivi di testo, oggetto e indirizzo) e li invia automaticamente; differenti modalità di invio possono dipendere dalla configurazione del vostro programma di posta elettronica.

• Nelle "Impostazioni" di Giver è possibile scegliere se richiedere la chiusura della connessione al termine delle operazioni di invio SMS e/o e-mail o se lasciarla aperta. Questa opzione può dipendere dal tipo di accesso ad internet di cui disponete: se avete un collegamento via modem con un contratto a tempo vi suggeriamo di richiedere la disconnessione a fine operazioni, viceversa se disponete di una connessione ADSL senza limiti di tempo la richiesta di disconnessione deve essere disattivata.

• In "Impostazioni" vengono anche inseriti i parametri per il funzionamento del servizio SMS e vi è la possibilità di effettuare reports per data dei messaggi inviati e la visualizzazione del credito residuo.